מדיניות שילוח – ShesekStore

• זמן השילוח הינו בין 4–10 ימי עסקים ממועד ההזמנה (לא כולל את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת וחגים).

• החברה מתחייבת להעביר את ההזמנה לחברת השילוחים תוך 1–3 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

• מרגע שהחבילה נמסרה לחברת השילוח, זמן האספקה לבית הלקוח או לנקודת איסוף (בהתאם לבחירת הלקוח במעמד ההזמנה) צפוי להיות עד 10 ימי עסקים, בכפוף ללוחות הזמנים של חברת השילוח.

• לאזורים מרוחקים (כגון אילת, רמת הגולן, מצפה רמון, דרום הר חברון, הרי יהודה, הפזורה והשומרון) זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר.

---

אחריות ועיכובים

• ShesekStore אינה אחראית לעיכובים או אי-אספקה שנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות: כוח עליון, שביתות, השבתות, תקלות טכניות, עיכובי מכס, תנאי מזג אוויר חריגים, סכסוכי עבודה, מגפות, מצבי חירום, או עיכובים מצד חברת השילוח.

• הלקוח מאשר כי אספקת מוצרים בתוך עד 60 ימי עסקים תיחשב זמן סביר ומקובל, אך ShesekStore תפעל ככל יכולתה לעמוד בלוחות הזמנים המצוינים במדיניות זו.

---

פרטי משלוח

• המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

• אין אפשרות לאיסוף עצמי ממשרדי החברה.

• דמי המשלוח יוצגו ללקוח בעת תהליך הרכישה וייגבו במעמד ההזמנה.

• במקרה של הקלדת כתובת או פרטי התקשרות שגויים – ניתן לבקש תיקון עד 24 שעות ממועד ההזמנה, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה.

---

תנאי השילוח

• התקנון של חברת דואר ישראל או כל חברת שילוח אחרת המבצעת את המשלוח יחול גם על הלקוח, ובלבד שאין בו כדי להרחיב את אחריות ShesekStore.

• באזורים עם גישה מוגבלת לפי תקנוני חברות השילוח, החברה רשאית לספק את המוצר לנקודה חלופית בתיאום מראש עם הלקוח.

• במקרה של אובדן משלוח, אחריות ShesekStore מוגבלת לאספקה מחדש של ההזמנה, לאחר קבלת אישור רשמי מחברת השילוח על אובדן החבילה.